Eine Retoure muss über den Link in deiner EU-FI-Versandbestätigung beantragt werden.

Wegen geltendem Rückgaberecht ist dieser Link nur 14 Tage gültig.

Dein Händler erhält die Retourenanfrage direkt in sein Shopsystem. Du sendest die Ware an den Händler zurück.

Sobald die Ware bei ihm eingegangen ist, bestätigt er dir den Eingang und das Geld wird automatisch erstattet.

Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsart zurückerstattet, mit der du bezahlt hast.